AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren durch Verbraucher im HOTSPOT-Onlineshop. Maßgeblich ist die bei der Bestellung geltende Fassung. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragspartner ist:

Hot Spot GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Marcus Ubbens
Mühlenstr. 39
26789 Leer
Deutschland

Telefon: 0491/4545788
E-Mail: Kundenservice@hotspot-shop.com

Handelsregister: Amtsgericht Aurich, HRB 111632
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 219847578

2. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Artikel auswählen und zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Im Warenkorb und während des weiteren Bestellvorgangs können Sie Ihre Angaben überprüfen und Eingabefehler mithilfe der vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Bestellvorgang angezeigten Waren ab.

Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine ausdrückliche Annahmeerklärung, eine Versandbestätigung oder eine Abholbestätigung übermitteln, die Ware an Sie versenden oder übergeben oder – soweit dies nach der gewählten Zahlungsart erfolgt – die endgültige Belastung des Zahlungsmittels veranlassen. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.

Eine Nachricht, die lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, stellt für sich genommen noch keine Annahme des Angebots dar.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragsinhalt ergibt sich insbesondere aus Ihrer Bestellung, den zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Produkt- und Preisangaben sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir speichern die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Bestelldaten. Sie können die im Shop bereitgestellten Vertragsbedingungen und die Bestellübersicht mit den Speicher- oder Druckfunktionen Ihres Browsers sichern.

Bitte bewahren Sie auch die von uns übersandten bestellbezogenen E-Mails auf.

Die im Onlineshop abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können für zukünftige Bestellungen geändert werden. Bereits abgeschlossene Verträge werden dadurch nicht verändert.

Bei Fragen zu Ihren Bestelldaten können Sie uns unter Kundenservice@hotspot-shop.com kontaktieren.

4. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile.

Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, die Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung angezeigt werden.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

bei einem Bestellwert unter 50,00 €: 6,00 € Versandkosten
ab einem Bestellwert von 50,00 €: versandkostenfrei

Der Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Zahlungsbedingungen

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Nicht jede Zahlungsart oder Finanzierungsoption muss für jede Bestellung verfügbar sein.

Vorkasse per Überweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse zahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Zugang unserer Zahlungsaufforderung unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf das dort genannte Konto.

Der Versand beziehungsweise die Bereitstellung zur Abholung erfolgt nach Zahlungseingang.

Zahlung über Zahlungsdienstleister

Soweit Sie eine Zahlungsart eines externen Zahlungsdienstleisters wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bei einem angebotenen Rechnungskauf oder Ratenkauf ergeben sich Fälligkeit, Zahlungsfristen und gegebenenfalls Finanzierungskosten aus den vor Abschluss der Bestellung angezeigten Bedingungen.

Ihre gesetzlichen Rechte aus dem Kaufvertrag bleiben hiervon unberührt.

6. Lieferung und Abholung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit DHL.

Soweit beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 2–3 Arbeitstage. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist grundsätzlich nach Eingang Ihrer Zahlung. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie nach Vertragsschluss.

Eine beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegebene abweichende Lieferzeit geht vor.

Sofern die Abholung im Geschäft im Checkout angeboten wird, können Sie diese auswählen.

Bitte warten Sie unsere Abholbestätigung ab, bevor Sie die Bestellung abholen.

Abholort:

Hot Spot GmbH
Mühlenstr. 39
26789 Leer

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 10–18 Uhr.

Auch bei einer Onlinebestellung mit anschließender Abholung im Geschäft bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.

Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir grundsätzlich das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person.

Bitte informieren Sie uns bei erkennbaren Transportschäden möglichst zeitnah, damit wir diese gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen können. Ihre gesetzlichen Ansprüche werden durch eine unterlassene Meldung nicht eingeschränkt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit der Inbesitznahme der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Hot Spot GmbH
Mühlenstr. 39
26789 Leer
Deutschland

Telefon: 0491/4545788
E-Mail: Kundenservice@hotspot-shop.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Elektronische Widerrufsfunktion

Sie können Ihren Widerruf außerdem über die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.

Die elektronische Widerrufsfunktion ermöglicht Ihnen, die für den Widerruf erforderlichen Angaben zu übermitteln und den Widerruf anschließend ausdrücklich zu bestätigen.

Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren, zurückzusenden oder zu übergeben an:

Hot Spot GmbH
Mühlenstr. 39
26789 Leer
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden.

Bei einem ursprünglichen Warenwert der Bestellung von weniger als 50,00 € tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ab einem ursprünglichen Warenwert von 50,00 € übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und stellen hierfür ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Maßgeblich ist der ursprüngliche Warenwert nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten. Eine spätere Teilrücksendung verändert diese Einordnung nicht.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden und an uns übermitteln:

An:

Hot Spot GmbH
Mühlenstr. 39
26789 Leer
Deutschland

E-Mail: Kundenservice@hotspot-shop.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Rücksendungen

Bei einem ursprünglichen Warenwert von mindestens 50,00 € nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Bei einem ursprünglichen Warenwert von weniger als 50,00 € organisieren und bezahlen Sie die Rücksendung selbst. Sie können hierfür einen Paketdienst Ihrer Wahl verwenden.

Eine spätere Teilrücksendung verändert die Einordnung anhand des ursprünglichen Warenwertes nicht.

Eine vorherige Retourenanmeldung, unsere Zustimmung, die Verwendung eines bestimmten Formulars oder die Originalverpackung sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bitte verpacken Sie die zurückzusendende Ware ausreichend sicher für den Transport.

Bei berechtigten Mängelreklamationen und Falschlieferungen tragen wir die gesetzlich von uns zu tragenden notwendigen Rücksendekosten unabhängig vom Warenwert.

Bei Fragen zu einer Rücksendung oder zum Rücksendeetikett erreichen Sie uns unter:

Kundenservice@hotspot-shop.com

Die Angabe Ihrer Bestellnummer erleichtert die Zuordnung Ihrer Rücksendung.

10. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien

Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei Vorliegen eines Mangels können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen sowie gegebenenfalls den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Eine gegebenenfalls zusätzlich gewährte Hersteller- oder Händlergarantie besteht neben den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.

Inhalt und Voraussetzungen einer Garantie ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

Für Reklamationen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: Kundenservice@hotspot-shop.com
Telefon: 0491/4545788

Bitte beschreiben Sie den Mangel und nennen Sie – soweit vorhanden – Ihre Bestellnummer.

Ihre gesetzlichen Rechte setzen weder eine Herstellerfreigabe noch das Vorhandensein der Originalverpackung voraus.